Kan ik een bestelling annuleren?
Ja dat kan. Hier zijn twee mogelijke scenario’s”
- Je bestelling ligt nog bij naturalhairlounge.nl
- Je hebt je bestelling al ontvangen.
1. Je bestelling ligt nog bij naturalhairlounge.nl.
Als je al wel hebt besteld, maar je product nog niet is verzonden, kun je je bestelling gewoon annuleren. Neem hiervoor contact op met de Klantenservice.
Het kan voorkomen dat je ‘s avonds een bestelling wil annuleren, maar dat de Klantenservice gesloten is. Dan kan het gebeuren dat je bestelling toch wordt verzonden. In dit geval kun je de bestelling kosteloos terugsturen. Neem hiervoor wel eerst even contact op met onze Klantenservice.
2. Je hebt je bestelling al ontvangen.
Als je je bestelling al hebt ontvangen en je wil deze graag annuleren, dan valt dat onder het retourproces. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice